Часто задаваемые вопросы
Доставка
Срок поставки?
Заказы отгружаются с нашего склада в Европе в течение 1 рабочего дня после подтверждения оплаты.
Оцененный Срок доставки через Deutsche Post БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА :
- Германия 5-10 дней
- Европа 7-15 дней
- Великобритания 7-15 дней
- США/Канада 15-20 дней
- Азия/Тихоокеанский регион 20-35 дней
*Другие направления – скоро.
Получу ли я номер отслеживания?
Да. Номер для отслеживания будет отправлен по электронной почте в тот же день, когда заказ будет отправлен. Вы можете отслеживать свой заказ через Deutsche Post. Веб-сайт.
Обратите внимание : в некоторых случаях уведомление может быть отправлено.
в ящик для спама/нежелательной почты, пожалуйста, дважды проверьте эти почтовые ящики.
Для отслеживания вашего заказа используйте следующие сайты:
Германия – Deutsche Post
Любые импортные пошлины или налоги?
Заказы доставляются с нашего склада в Европе.
За доставку в Германию или любую другую европейскую страну плата не взимается.
Экспорт (за пределы Европы): небольшие заказы обычно не превышают допустимые ограничения для импорта Tax Free . Оптовые заказы могут облагаться импортными пошлинами и налогами.
Что, если моя посылка потеряется?
Мы берем на себя ответственность. Если посылка не дошла до вашего адреса, она будет возвращена нам и будет произведен полный возврат средств.
Примечание . Мы не виноваты, если вы не смогли забрать свой заказ или указали неправильный адрес доставки (если никого нет дома, почтальон обычно оставляет уведомление о получении в местном почтовом отделении, обычно оно сохраняется для получения в местном почтовом отделении). Почтовое отделение в течение некоторого времени).
Можете ли вы отправить товар на адрес, отличный от моего платежного адреса?
Да. Пожалуйста, заполните адрес доставки отдельно во время оформления заказа.
Законен ли мухомор в моей стране?
Amanita Muscaria разрешена к покупке, продаже и хранению в большинстве стран мира, а ее соединения не регулируются.
Однако, насколько нам известно, ниже приведен список стран, в которых Amanita Muscaria регулируется и/или является незаконным или требует специальных разрешений на импорт:
- Австралия
Румыния - Нидерланды
- Таиланд
- Норвегия
- Объединенные Арабские Эмираты
- Штат Луизиана – за исключением декоративных целей.
Дополнительная информация о юридическом статусе: Ссылка на Википедию .
Поддерживать
Какие способы оплаты вы принимаете?
- Банковский перевод в евро (для SEPA и международных переводов).
- Криптовалюта (по запросу).
Как произвести оплату?
Для Германии и всех европейских стран мы предлагаем выбрать «Банковский перевод в евро» и произвести оплату непосредственно на наш банковский счет в евро: переводы SEPA дешевы, и деньги поступят на наш счет в течение 1-2 рабочих дней.
Платежи из-за пределов Европейского Союза, например из США/Канады и остального мира, можно осуществлять через WISE.COM . Они предлагают более низкую комиссию за перевод, это быстрый и простой способ отправить деньги за границу по хорошим обменным курсам. . – Пожалуйста, выберите «Банковский перевод в евро» во время оформления заказа, и вы получите данные «Получателя» для платежа через Wise (wise.com).
Примечание. Вы также можете сделать обычный международный банковский перевод, посетив местное отделение банка или через интернет-банк (*может взиматься более высокая комиссия за перевод).
Вариант криптовалюты:
Платежи можно отправлять с помощью вашего текущего кошелька Coinbase или любого внешнего кошелька, который у вас может быть (ВАЖНО: если вы отправляете токены с платформы/кошелька, отличного от Coinbase: убедитесь, что кошельки отправителя и получателя находятся в одном и том же месте. сеть! ).
Вы предлагаете мухомор оптом?
Отправьте нам электронное письмо, и мы сделаем все возможное, чтобы найти оптимальные решения: info@fliegenpilz-shop.de
Другой вопрос.
Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо или свяжитесь через чат WhatsApp. Обычно мы отвечаем не позднее, чем в течение 24 часов (за исключением выходных и национальных праздников).
Электронная почта: info@fliegenpilz-shop.de
Чат WhatsApp: +37063550555